Kegiatan Praktek Kerja Lapangan Oleh Peserta Pelatihan Customer Service Bagi Petugas Puskesmas dan Rumah Sakit Tahun 2017

Kegiatan Praktek Kerja Lapangan Oleh Peserta Pelatihan Customer Service Bagi Petugas Puskesmas dan Rumah Sakit Tahun 2017

Berdasarkan kompetensi diklat bahwa petugas frontliners kesehatan diharapkan mampu menerapkan pelayanan prima, komunikasi interpersonal, pengukuran kepuasan pelanggan, teknik mengenal pelanggan dan teknik negosiasi dalam pelayanan pelanggan.

Untuk kegiatan tersebut, pihak RSUD Sultan Syarif Mohamad Alkadrie diminta untuk menyediakan tempat atau memberikan ijin untuk kegiatan Praktek Kerja Lapangan oleh peserta Pelatihan Customer Service bagi petugas Puskesmas dan Rumah Sakit Tahun 2017. Kegiatan sendiri berlangsung selama satu hari yakni pada hari kamis tanggal 31 Agustus 2017. Setelah melakukan observasi dan mempraktekkan secara langsung sesuai situasi dan kondisi nyata dilapangan, peserta latih diharapkan dapat menerapkan peran fungsi sebagai petugas frontliners  yang professional di instansinya masing-masing.